Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
• in mancanza dell'imballo originale;
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
• per danneggiamento del prodotto.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Inoltrte il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
• per i prodotti acquistati in regime di promozione
• per i prodotti chimici se aperti
• per gli strumenti di misura e controllo ( poiché si dovrebbe procedere a nuova taratura )
• per prodotti speciali non a catalogo o per prodotti forniti in base alle specifiche richieste del cliente
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare ad Airoldi & Belgeri, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
• invio di un telegramma o di un fax al seguente indirizzo/numero: Airoldi & Belgeri srl Via Digione, 7 - 23900 Lecco (LC) / fax 0341-284152 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, oppure
• mediante l'invio di una mail all'indirizzo info@airoldi-belgeri.it a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
Dopo aver ricevuto la ricezione della comunicazione di recesso, entro 14 giorni lavorativi il Cliente provvederà a spedire ad Airoldi & Belgeri srl - Via Digione, 7 - 23900 Lecco (LC) il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo oltre al mittente le indicazioni che vi saranno comunicate. Si consiglia, in caso spedizione tramite pacco postale, la compilazione della cartolina di avviso di ricevimento.
Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione
Airoldi & Belgeri srl provvederà al rimborso entro 15 giorni dalla data in cui il prodotto verrà restituito e provvederà al rimborso del prodotto, escluse eventuali spese accessorie, dopo verifica dell'integrità dello stesso e dopo verifica delle condizioni di accesso alla disciplina del recesso come sopra indicato.
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di credito il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sulla Carta di credito utilizzata per la transazione originaria.
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente.